Întregul sistem de valori al companiei SEBASTIAN este centrat în jurul satisfacţiei clientului. Din acest motiv, profesionalismul, punctualitatea, flexibilitatea, dinamismul şi grija faţă de client sunt principalele calităţi care ne definesc şi care se regăsesc în tot ceea ce facem, considerând că fiecare dintre cei peste 80% clienţi mulţumiţi* reprezintă pentru noi un câştig pe termen lung.

Aceştia, dar şi cei care le vor urma, ne inspiră încrederea că vom avea succes în îndeplinirea misiunii pe care ne-am propus-o:

„Să fim recunoscuţi de clienţii noştri din întreaga ţară drept un partener de încredere în furnizarea de servicii de leasing, vânzări şi reparaţii auto. Satisfacerea cerinţelor şi depăşirea aşteptărilor clienţilor săi reprezintă obiectivul primordial al companiei SEBASTIAN”.

* rezultate obţinute în urma administrării de chestionare şi sondaje on-line pentru determinarea gradului de satisfacţie al clienţilor, în perioada Ian. 2006 – Iun. 2007.